Verkkokauppa tarjoaa yritykselle mahdollisuuden tavoittaa uusia asiakkaita, kasvattaa myyntiä ja laajentaa liiketoimintaa ilman maantieteellisiä rajoituksia. Hyvin toteutettu verkkokauppa toimii yrityksesi myyntikanavana vuorokauden ympäri ja tekee tuotteiden ostamisesta helppoa asiakkaillesi, missä ja milloin tahansa.
Verkkokaupan perustaminen ei kuitenkaan tarkoita pelkästään tuotteiden lisäämistä sivustolle ja maksupainikkeen asentamista. Menestyvä verkkokauppa rakentuu huolellisesta suunnittelusta, toimivasta tekniikasta, houkuttelevasta visuaalisesta ilmeestä ja hyvästä asiakaskokemuksesta. Kaikkien näiden osa-alueiden tulee toimia yhdessä, jotta verkkokauppa ei ainoastaan näytä hyvältä, vaan myös tuottaa tulosta.
Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä kannattaa huomioida verkkokaupan perustamisessa, millaisia alustoja on tarjolla ja miten verkkokaupastasi rakennetaan toimiva osa yrityksesi liiketoimintaa.
Toimiva verkkokauppa tekee ostamisesta helppoa ja tarjoaa asiakkaalle sujuvan ostokokemuksen. Hyvin suunniteltu verkkokauppa tukee yrityksen brändiä ja auttaa kasvattamaan myyntiä.
Hyvä verkkokauppa tekee ostamisesta helppoa
Yksi verkkokaupan tärkeimmistä tehtävistä on tehdä asiakkaan ostopolusta mahdollisimman sujuva. Jos tuotteiden löytäminen on hankalaa, sivusto latautuu hitaasti tai kassalla tulee vastaan turhia vaiheita, asiakas saattaa siirtyä kilpailijan verkkokauppaan.
Toimivassa verkkokaupassa asiakkaan on helppo:
Löytää etsimänsä tuotteet selkeiden kategorioiden ja valikoiden avulla.
Tutustua tuotteisiin laadukkaiden kuvien ja informatiivisten tuotekuvausten kautta.
Löytää hinnat, toimitusehdot ja maksutavat helposti.
Tehdä ostoksia turvallisesti ja vaivattomasti.
Käyttää verkkokauppaa sujuvasti myös mobiililaitteella.
Erityisesti mobiiliystävällisyys on tärkeää, sillä yhä useampi asiakas selaa tuotteita ja tekee ostoksia puhelimellaan. Verkkokaupan tulee näyttää hyvältä ja toimia moitteettomasti kaikilla laitteilla.
Visuaalinen ilme ja laadukkaat tuotekuvat rakentavat luottamusta
Verkkokauppa on usein ensimmäinen kosketuspinta asiakkaan ja yrityksesi välillä. Siksi sen visuaalisella ilmeellä on suuri merkitys. Yhtenäinen brändi-ilme, laadukkaat tuotekuvat ja selkeä rakenne tekevät verkkokaupasta ammattimaisen ja herättävät luottamusta.
Tuotekuvien ja -kuvausten merkitystä ei kannata aliarvioida. Asiakas ei pääse tutkimaan tuotetta fyysisesti, joten kuvien, mittojen, materiaalitietojen ja muiden tuotetietojen tulee antaa mahdollisimman kattava kuva ostettavasta tuotteesta.
Hyvä verkkokauppa ei myöskään ole täynnä visuaalisia elementtejä vain näyttävyyden vuoksi. Jokaisella sivuston osalla tulisi olla tarkoitus: auttaa asiakasta löytämään oikea tuote ja edetä kohti ostopäätöstä.
Verkkokaupan hakukoneoptimointi tuo asiakkaita
Kauneinkaan verkkokauppa ei tuota toivottuja tuloksia, jos asiakkaat eivät löydä sitä. Hakukoneoptimointi eli SEO kannattaa huomioida jo verkkokaupan suunnitteluvaiheessa.
Verkkokaupan hakukoneoptimointiin kuuluu esimerkiksi:
Tuotteiden ja kategorioiden hakukoneystävälliset otsikot ja kuvaukset.
Oikeiden hakusanojen hyödyntäminen tuotesivuilla.
Laadukkaat metatiedot ja selkeä otsikkorakenne.
Kuvien optimointi ja kuvaavat alt-tekstit.
Sivuston nopeus ja tekninen toimivuus.
Hakukoneystävälliset URL-osoitteet.
Myös blogisisällöt ovat hyvä tapa kasvattaa verkkokaupan orgaanista näkyvyyttä. Esimerkiksi oppaat, tuotevertailut ja vinkkiartikkelit voivat tavoittaa asiakkaita jo silloin, kun he vasta etsivät tietoa tai vertailevat vaihtoehtoja.
Hakukoneoptimointi tukee pitkäjänteistä näkyvyyttä, mutta verkkokaupan kasvua voidaan vauhdittaa myös Google Ads- ja Meta-mainonnalla. Näin potentiaalisia asiakkaita voidaan tavoittaa sekä aktiivisen tiedonhaun että sosiaalisen median kautta.
Mikä verkkokauppa-alusta kannattaa valita?
Verkkokaupan perustamisessa yksi tärkeimmistä päätöksistä on sopivan alustan valinta. Vaihtoehtoja on useita, ja oikea ratkaisu riippuu muun muassa tuotteiden määrästä, verkkokaupan toiminnallisuuksista, budjetista ja tulevaisuuden kasvutavoitteista.
Tässä muutamia suosittuja vaihtoehtoja:
Shopify – monipuolinen alusta verkkokauppaan
Shopify on erityisesti verkkokauppojen rakentamiseen suunniteltu alusta. Se sopii niin pienille yrityksille kuin kasvaville verkkokaupoille. Shopify tarjoaa monipuoliset työkalut tuotteiden hallintaan, maksamiseen, tilausten käsittelyyn ja myynnin kehittämiseen. Lisäsovelluksilla verkkokauppaan voidaan toteuttaa myös erilaisia lisätoiminnallisuuksia.
WooCommerce – joustava verkkokauppa WordPressiin
WooCommerce on WordPressiin saatava verkkokauppalisäosa, jonka avulla olemassa olevat verkkosivut voidaan muuttaa verkkokaupaksi. Se tarjoaa paljon mahdollisuuksia ulkoasun ja toiminnallisuuksien räätälöintiin. WooCommerce sopii erityisesti yrityksille, jotka haluavat yhdistää verkkosivut, sisällöntuotannon ja verkkokaupan samaan kokonaisuuteen.
Wix – helppokäyttöinen verkkokaupparatkaisu
Wix tarjoaa visuaalisen ja helposti hallittavan alustan verkkosivujen ja verkkokaupan rakentamiseen. Se sopii erityisesti pienemmille yrityksille, joiden verkkokaupan tarpeet ovat suhteellisen selkeät ja jotka arvostavat sivuston helppoa päivittämistä.
Squarespace – tyylikäs verkkokauppa visuaalisille brändeille
Squarespace tunnetaan näyttävistä verkkosivupohjistaan ja visuaalisesta suunnittelustaan. Se sopii erityisesti brändeille ja pienyrityksille, joiden verkkokauppa yhdistyy vahvasti yrityksen muuhun verkkonäkyvyyteen.
Lisäksi esimerkiksi MyCashflow ja muut verkkokauppa-alustat voivat olla sopivia vaihtoehtoja yrityksen tarpeista riippuen.
Kaikille yrityksille ei ole yhtä oikeaa alustaa. Tärkeintä on valita ratkaisu, joka palvelee nykyisiä tarpeita mutta mahdollistaa myös verkkokaupan kehittämisen liiketoiminnan kasvaessa.
Verkkokauppa tarvitsee myös markkinointia
Verkkokaupan julkaiseminen on vasta alku. Jotta asiakkaat löytävät tuotteesi ja päätyvät ostamaan, tarvitaan suunnitelmallista markkinointia.
Hakukoneoptimointi, Google Ads, Facebook- ja Instagram-mainonta sekä sosiaalisen median sisällöt muodostavat yhdessä tehokkaan kokonaisuuden verkkokaupan näkyvyyden kasvattamiseen.
Myös sähköpostimarkkinointi, kampanjat, tuote-esittelyt ja sesonkikohtainen sisällöntuotanto auttavat pitämään asiakkaat kiinnostuneina ja palaamaan verkkokauppaan uudelleen.
Verkkokaupan tuloksia kannattaa seurata säännöllisesti. Esimerkiksi kävijämäärät, suosituimmat tuotteet, ostokonversiot ja keskiostoksen arvo kertovat, mikä verkkokaupassa toimii ja mitä kannattaa vielä kehittää.
Verkkokaupan suunnittelu ja toteutus Glow Up Medialta
Me Glow Up Medialla suunnittelemme ja toteutamme verkkokauppoja yritysten yksilöllisten tarpeiden mukaan. Autamme sopivan alustan valinnassa, visuaalisessa suunnittelussa ja verkkokaupan teknisessä toteutuksessa.
Toteutamme verkkokauppoja esimerkiksi Shopify- ja WooCommerce-alustoille sekä autamme myös Wix- ja Squarespace-ratkaisuissa. Tarvittaessa hoidamme projektin avaimet käteen -periaatteella tai autamme yksittäisissä muutoksissa ja teknisissä toteutuksissa.
Huomioimme verkkokaupan suunnittelussa myös hakukoneoptimoinnin, mobiilikäytettävyyden ja yrityksesi brändi-ilmeen. Tavoitteenamme on rakentaa verkkokauppa, joka ei ainoastaan näytä hyvältä, vaan tarjoaa asiakkaillesi sujuvan ostokokemuksen ja antaa yrityksellesi hyvät edellytykset kasvuun.
Suunnitteletko verkkokaupan perustamista tai kaipaatko uudistusta nykyiseen verkkokauppaasi?
Ota yhteyttä Glow Up Mediaan, niin suunnitellaan yhdessä yrityksellesi toimiva, erottuva ja myyntiä tukeva verkkokauppa! Voit myös tutustua meidän referensseihimme.
